【症状自诊】
　　求诊服务的酒店完成挂号后，对现有的酒店在管理及经营状况所存在的问题进行自诊，并提

供简要的自诊结果，具体内容如下：

　　•  外在市场经营环境因素

　　•  硬件因素

　　•  经营定位、经营管理因素

　　•  服务质量因素

　　•  管理团队专业化、能力及执行力

　　•  出品因素

　　•  销售策略

　　•  成本因素

　　•  体制和激励因素

　　•  员工管理因素

　　•  是否有可拓展整合空间

　　•  计划放弃或投入重整