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酒店经营要推进,促销活动有妙招!

2015年7月22日 来源:迈点网      作者:郭益波

酒店促销活动的目的在于品牌推广、增强会员忠诚度、提高收益、稳定经营。弄清楚了促销活动的目的和本质,再决定是否开展促销。
酒店经营要推进,促销活动有妙招!

       酒店是不是应该做促销活动,促销活动什么时候做,促销活动怎么设计,促销活动是否有效,一直是酒店人思考的大难题。

  首先,我们要清楚促销活动的目的是什么。酒店促销活动是为了帮助酒店进行品牌推广、增加经营收益、增强会员忠诚度、稳定并提升淡季经营、扩大酒店知名度,帮助经营困难酒店提高出租率及总收益,上调房价后稳定经营。

  弄清楚了酒店促销活动的目的和本质,再来决定是否需要开展促销活动。

  酒店什么时候开展促销?

  酒店促销活动一般分为三种:1、开业促销;2、淡季促销;3、短期促销。

  开业促销:一般是酒店在开业的时候进行,为了迅速提升酒店的知名度,酒店在开业时,进行的一系列促销活动,促销打折力度最大;

  淡季促销:酒店在出租率较低,或整个市场趋于淡季时,开展的促销活动,一般促销打折力度较大;

  短期促销:酒店在经营情况较好时,在上调房价后为稳定经营等因素而进行的相关促销活动,以部分房型低价促销,保留对价格较敏感的客人,一般促销打折力度较小;

  那么,酒店在开业、淡季、调价的时候应该怎样做一些促销活动呢?

  促销活动如何设计?

  在设计促销活动时,一定遵循以下几点原则:

  1、稳定酒店出租率及总收益;进一步提升酒店经营业绩;

  2、 优先原则:促销活动优先考虑会员,促销活动不与会员活动相冲突;

  3、抄底原则:酒店相关促销价格不能低于会员售卖价格。

  我们按不同客源进行不同的促销设计,按客源分类常用促销活动有如下几种:

  1、上门散客:

  所有上门客人办理会员享受门市价立减XX元钱

  赠一定价值的物品或除本酒店外的消费券

  发放XX元的抵扣券

  XX时间段入住享受XX元/间夜的特惠房价

  住N送一

  2、会员

  会员日特价

  会员在会员折扣基础上立减X元

  会员立减X元再享受相应会员折扣

  会员入住享受特惠价XX元/间夜

  满一定客房消费额度返还X客房抵值券

  免押金入住

  3、中介客源

  通过中介渠道预订可享受XX元/间夜的特惠房价

  通过中介预订可享受X折扣的房价

  4、协议客源

  满一定客房消费额度返还X客房抵值券给到预订负责人

  延迟退房到下午3点

  免押金入住

  5、会议团队

  满一定会议消费送N间客房消费

  满一定客房消费送N场会议消费

  6、休闲房

  住N送一

  住N送全天房一间

  特价休闲房

  酒店促销活动如何有效推进?

  促销活动的推进关键在于让客户快速了解酒店促销活动:

  1、促销活动开展后,第一时间在官网和中介网站是公布酒店促销信息,同时利用社交媒体(微信、微博、论坛)进行传播,建立客人分享奖励机制,吸引客人进行传播。

  2、每天派员工对酒店周边的居民小区、商务写字楼、商业中心、娱乐中心等地段,分时段进行密集的单页宣传,每天至少发放两次,每人至少200份,并由店长与运营经理进行工作督导。

  3、动员酒店员工进行全员销售,并建立销售奖励机制,制作销售统计表并张贴,提高员工的工作积极性 。

  4、店内促销,酒店醒目位置,如形像墙,大门口,电梯内张贴促销海报;客人办理入住时,房卡套内放入促销卡片,客人退房时赠送房金券或优惠券,吸引客人下次入住。

  5、每日做好促销活动记录,统计每日促销产品的销量,销售活动的记录,每天发送有多少单页,优惠券等。

  促销活动的效果如何评估?

  分不同周期(每天、每周、每月)统计促销活动产量,通过酒店经营数据分析,评估促销活动给酒店带来的实际增益,评定促销活动是否需要继续开展或及时调整促销活动。


关键字:促销

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