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主题酒店

定义:什么是主题酒店?

主题酒店是以某一特定的主题来体现酒店的建筑风格和装饰艺术,体现特定的文化氛围,让顾客获得富有个性的文化感受;同时,也将服务项目融入主题, 以个性化的服务取代刻板化的服务,让顾客获得欢乐、知识和刺激。可借以发挥的主题包括不限于历史、文化、运动、城市、自然、神话、童话故事等等。

主题酒店的基本特征

主题酒店的本质是文化性、差异性、体验性集一体。

差异性追求独特,是酒店的战略出发点;

文化性追求内涵,是酒店执行的具体战术和手段;

体验性追求效果,是酒店的最终目标。

差异性、文化性、体验性三者相互渗透:少了差异性和文化性就没有体验性;少了体验性,差异性和文化性就脱离了主题酒店的本质,也就无法给顾客独特的体验从而保持有效的市场竞争力。

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主题酒店存在的主要问题

(一)文化主题未能全方位渗透

主题酒店的主题应不仅体现在大堂、餐厅、客房等装饰风格的硬件上,还应渗入到如服务人员的穿着、服务正式形态等各个细节中去。饭店的任何空间都要一致性的展示同一主题文化,营造一种无所不在的主题文化氛围。目前国内的一些主题酒店并非完全意义上的主题酒店,它只在局部表现或应用了某种主题文化,没有渗透到饭店的各个服务项目中,只能算是特色饭店。

(二)盲目模仿,缺乏个性

如我国主题公园曾风靡一时一样,因主题雷同、缺乏创新而失败的已不在少数。 主题酒店不能模仿,近距离的相同文化主题发展,也需要找出差异性、独特性,并精心发展其细分市场,否则最终也会因缺泛个性而导致失败。

(三)市场定位不准

主题酒店是在全球客源市场竞争加剧的背景下应运而生的,其目的是提供针对性的产品和服务去满足特定的顾客群。目前,一些主题酒店树着主题的旗帜,却同普通传统饭店没有什么区别,从饭店的设施设备、经营管理到饭店的宣传推广,缺乏市场细分观念和突出主题特色的理念,盲目选择客源,市场定位模糊,主题形同虚设,最终失去市场竞争力。

(四)品牌影响力弱,知名度低

在现代成熟市场中,要获得消费者广泛认同,就要注重品牌传播,提高饭店品牌知名度。包括不限于传统的广电广告和互联网营销等。

联邦国际对主题酒店提供的服务

  1. 主题酒店总体规划
  2. 主题酒店定位
  3. 主题酒店策划
  4. 主题酒店投资可研
  5. 主题酒店技术顾问
  6. 主题酒店设计
  7. 主题酒店品牌引进
  8. 主题酒店经营管理

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